A: IBO登録およびIBO資格について | ACNジャパン よくある質問

A-Q1. オンラインでIBO登録

A1: IBO登録をするには、すでにIBOとして活動されている方（スポンサー）からの紹介を受けてご登録いただく必要があります。紹介を受けた後、以下の手順でオンライン登録を行って下さい。
  1. 紹介者であるスポンサーから概要書面を受領してください。IBO登録をされる前に概要書面の内容を十分お読みください。
  2. 概要書面の表紙右上に印刷されたACNビジネスID番号を確認します。

  3. ACNジャパンホームページへアクセスし、「IBO登録はこちら」をクリックしてください。
  4. 「IBO登録申請へようこそ」ページで、概要書面の表紙右上に印刷されたACNビジネスID番号を入力。その後、「アカウント登録にすすむ」ボタンを押して下さい。
  5. 次のページからお手続きをすすめてください。

※事前にアカウント登録をしてからIBO登録をすることも可能です。アカウントの登録・ログインは「ログイン／ユーザ登録」からお願いします。

A-Q2. オンラインでのIBO登録時にトラブルが発生した場合

A2: ACNジャパンホームページでオンライン登録をしている時にトラブルが発生した場合は、トラブルが起きた画面を開いた状態で、IBOサポート（Tel:03-6387-3104）までご連絡ください。

A-Q3. オンラインでのIBO登録完了を確認する

A3: IBO登録が正常に完了しますと、ウェルカムメールがご登録のメールアドレスに送信されます。また、ウェルカムキットを3~5営業日程度でご登録の住所へお届けいたします。

※ACNジャパンホームページへログインするとあなたのお名前とビジネスID番号が表示されます。ビジネスIDが表示されない場合は、ユーザアカウント登録のみが完了しており、IBO登録はされていません。

※IBO登録の完了はクレジット・カード支払い、代引き、ビジネスセンター支払いなど支払の方法によって異なります。詳しくはIBOサポート（Tel:03-6387-3104）までお問い合わせください。

＜登録後、ウェルカムメールが届かない場合＞

登録時にEメールアドレスを誤って入力した可能性があります。ご登録のEメールアドレスでACNジャパンホームページへログインができない場合は、IBOサポート（Tel: 03-6387-3104）までご連絡ください。

＜オンラインで登録情報を確認される場合＞

ACNジャパンホームページへログインします（ログイン方法については、「ACNジャパンホームページへログインする」をご参照ください）。「アカウント情報」をクリックすると表示されるプルダウンメニューの「メールアドレスの更新」、「登録情報の変更」から登録済みの内容の確認および変更ができます。

A-Q4. 登録情報（住所、電話番号、Eメールアドレス、振込先）を変更

A4: ACNジャパンホームページの登録情報とIBOバックオフィスの登録情報の変更はそれぞれ別個に行う必要があります。ACNジャパンホームページでの変更は「アカウント情報」から、IBOバックオフィスでの変更は「ユーザ設定」から可能です。ご自身で変更できない内容に関しては、IBOサポート（Tel:03-6387-3104）までご連絡ください。
＜ACNジャパンホームページの場合＞

ACNジャパンホームページにログインし、「アカウント情報」をクリックすると表示されるプルダウンメニューの「メールアドレスの更新」、「登録情報の変更」から変更ができます。

＜IBOバックオフィスの場合＞

IBOバックオフィスにログインし、「お客様情報の登録・変更」をクリックします。「お客様情報の登録・変更」ページの「個人情報」セクションで登録済み情報（ご住所、連絡先、メールアドレス、振込先）が変更できます。

A-Q5. IBO登録後のポジションはどうなりますか？

A5: 各IBOは、カスタマー・レプレゼンタティブ（CR）またはチーム・トレーナー（TT）として、ACNのビジネスを始めることができます。カスタマー・レプレゼンタティブ（CR）としてビジネスを始める場合は入会金の支払いが必要です。チーム・トレーナー（TT）としてビジネスを始める場合はIBOスターターパック（入会金を含む）をご購入の上、資格認定オンライントレーニングを修了する必要があります。

※詳細は、概要書面をご参照ください。

A-Q6. 新規IBOオンライン資格認定トレーニングを受講

A6: チーム・トレーナー（TT）としてIBOビジネスを始める場合には資格認定オンライントレーニングを修了する必要があります。資格認定オンライントレーニングはIBOバックオフィスから受講することができます。
  1. IBOバックオフィスにログインし、「ホーム」「ACN IBO資格認定オンライントレーニング」ボタンをクリックしてください。

  2. 「コースカタログ」画面が開きます。「新規IBOオンライン資格認定トレーニング」をクリックしてください。

  3. 「マイアカウント」画面が開きます。「登録済み」枠で「新規IBOオンライン資格認定トレーニング」の「GO」をクリックしてください。
  4. 「新規IBOオンライン資格認定トレーニング」画面が開き、コースが開始します。（コースは20分間程度で完了します）

A-Q7. ACNビジネスIDとは

A7: ACNの独立ビジネスオーナー（IBO）に与えられた固有の識別番号のことです。ACNビジネスIDは、お手元の概要書面の表紙右上に印刷されています。

A-Q8. 配偶者と別々のビジネスIDを持つ

A8: はい。配偶者は、IBO権利を別々に持つことも、共有することも可能です。配偶者とIBO権利を共有する場合は、1つのACNビジネスIDを共有することになります。配偶者と別々の権利を有する場合は、それぞれ異なるACNビジネスIDを持つことになります。但し、その場合はいずれかの配偶者がもう一方のスポンサーであることが条件となります。

A-Q9. 日本で登録のIBOが、海外IDを持つダウンラインのスポンサーになる

A9: はい。IBOの持つ権利には、ACNが事業展開している日本国外でのビジネス活動をする権利が含まれています。従いまして、日本で登録したIBOが海外IDのスポンサーになることは可能です。

A-Q10. IBOの資格停止及び契約解除とは？

A10: ACNは、IBOが契約に違反した場合は、合理的な通知を行うことにより、IBO契約を解除することができます。詳細は、概要書面に記載されている「クーリングオフ及び返品、契約解除について」セクション内の、「ACNによるIBO契約の解除」をご参照下さい。

A-Q11. IBO契約を解除

A11: 解約の意思表示を記した書面（下記のポストカードの例をご参照ください）をACNジャパンにご提出ください。クーリングオフ期間内か期間外かによって、解約に伴う返品の条件が異なります。詳細につきましては、概要書面と契約書面に記載されている「クーリングオフ及び返品、契約解除について」のページをご参照ください。ご不明な場合は、IBOサポート（Tel:03-6387-3104）までご連絡ください。

A-Q12. 配偶者を登録してIBOの権利を共有する場合の書類提出

A12: 配偶者を登録するには、バックオフィスにある契約変更届を印刷し、配偶者登録欄に必要事項を明記のうえ、戸籍謄本（発行後３ヶ月以内のもの コピー可）と共にIBOサポート（105-0013 東京都港区浜松町1-10-17 KOYO BUILDING ACNジャパン IBOサポート）まで郵送してください。

A-Q13. 契約内容変更届の入手

A13: IBOバックオフィスへログインし、「ホーム」「マイビジネス」をクリックします。
  1. 「契約内容変更届」をクリックします。

  2. 「契約内容変更届(PDF)」がダウンロードされます。
  3. 契約内容変更届を印刷し、「1 配偶者登録」欄を記入。戸籍謄本（発行後３ヶ月以内のもの コピー可）を同封してIBOサポートまで郵送してください。

A-Q14. 契約書面の記載更新に関するお知らせ

A14: 以下のPDFをご参照ください。

契約書面の記載更新に関するお知らせ

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